Заказать обратный звонок Зарегистрироваться
Заказать звонок
Круглосуточно
+7 (473) 2-428-428
Например, арбидол
Заказ и оплата
Главная Заказ и оплата

Как сделать заказ

Оформите заказ любым удобным для Вас способом:

  • по телефону Справочной службы 2-428-428
  • онлайн на сайте, просто соберите нужный товар в корзину и нажмите кнопку «Оформить заказ»

Регистрация/Авторизация на сайте

Любая информация о Ваших данных и Вашем заказе строго конфиденциальна.

Зарегистрированным пользователям не нужно каждый раз вводить данные о себе, после авторизации информация будет появляться в заказе автоматически. Вы сможете ее проверить и, при необходимости, отредактировать.

Зарегистрироваться можно как перед оформлением заказа, так и в процессе оформления.

После регистрации Вам по E-mail будет отправлено письмо для активации регистрации.

Подтверждение заказа

Если Вы отправили заказ с 09:00 до 19:00 часов, то в течение часа фармацевт (провизор) свяжется с Вами по указанному контактному телефону для согласования перечня заказанных товаров.

Если Вы отправили заказ после 19:00 часов, то фармацевт (провизор) свяжется с Вами на следующий день после 09:00 часов.

Оплата

Типы оплаты покупки:

  • Наличными при получении заказа
  • Банковской картой при получении заказа

Оплата заказа и доставки осуществляется клиентом непосредственно курьеру, вместе с заказом клиент получает все необходимые документы и кассовый чек. Копии сертификатов и лицензий предоставляются по предварительному запросу.

Онлайн-оплата

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты в форме оформления заказа выберите строку «Онлайн-оплата». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

При оформлении заказа любым способом оплаты в форме будет прописана отдельно стоимость товара, отдельно стоимость доставки. Об условиях и стоимости доставки подробнее в разделе Доставка

Обязательства покупателя

1. При получении заказа покупатель проверяет целостность транспортной упаковки, самостоятельно вскрывает транспортную упаковку, сверяет содержимое заказа с описью вложения, проверяет отсутствие повреждений вторичной (потребительской) и первичной упаковок лекарственного препарата, надлежащий вид лекарственного препарата, расписывается в получении заказа и в подтверждение отсутствия претензий к аптечной организации и службе доставки в акте приема-передачи.

2. При осуществлении доставки заказа, содержащего термолабильный лекарственный препарат, работник, осуществляющий доставку, по требованию покупателя демонстрирует соответствие температурного режима, при котором хранился лекарственный препарат при доставке, условиям хранения лекарственного препарата, указанным на его вторичной (потребительской) упаковке. В этом случае покупатель подтверждает данное соответствие на акте приема-передачи заказа, подтверждающем факт доставки термолабильного лекарственного препарата.

3. Покупатель вправе отказаться от доставленного лекарственного препарата надлежащего качества до оплаты заказа. При отказе покупателя от доставленного лекарственного препарата для медицинского применения надлежащего качества до оплаты заказа. покупатель оплачивает услугу по его доставке.

4. В случае доставки заказа ненадлежащего качества (ненадлежащее качество лекарственного препарата, доставленный заказ не соответствует заказанному по количеству или составу) покупатель вправе вернуть его работнику, осуществляющему доставку, без оплаты доставленного лекарственного препарата и (или) услуги по его доставке и (или) потребовать надлежащее исполнение заказа.

Порядок обмена/возврата

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Федеральным Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. От 24.04.2020) "О защите прав потребителей"

Отказаться от доставленного заказа и его оплаты возможно в следующих случаях:

  • доставленный товар не соответствует заказанному;
  • товар поврежден вследствие нарушения целостности упаковки;
  • товар поврежден вследствие несоответствия упаковки характеру вложения и условиям доставки./li>

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:

  • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты ,
  • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) ,
  • Парфюмерно-косметические товары,
  • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
  • Документы подтверждающие качество лекарственных препаратов

Согласно ФЗ от 28.11.2018 № 449-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросу ввода в гражданский оборот лекарственных препаратов для медицинского применения")

Ввод в гражданский оборот лекарственных препаратов осуществляется после внесения сведений в АИС Росздравнадзора. (Постановление Правительства Российской Федерации от 26 ноября 2019 года № 1510 «О порядке ввода в гражданский оборот лекарственных препаратов для медицинского применения»).

Законность нахождения серии (партии) лекарственного препарата проверяется через официальный сайт Росздравнадзора www.roszdravnadzor.ru.

Для этого на сайте Росздравнадзора необходимо перейти в раздел «Лекарственные средства» и в рубрике «Электронные сервисы» найти сервис: «Сведения о ЛС, поступивших в гражданский оборот в РФ»

За разъяснениями Вы можете обратиться к фармспециалисту Справочной службы

Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти ,осуществляющий контроль за розничной продажей лекарственных препаратов дистанционным способом:

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Воронежской области 36reg.roszdravnadzor.ru

Фактический адрес: 394018, Воронежская область, г. Воронеж, ул. 9-го Января, д. 36

Адрес электронной почты: info@reg36.roszdravnadzor.ru

Номер телефона приемной: (473) 276-53-99, факс: (473) 276-39-27

Создание Интернет-магазина PHPShop. Все права защищены © 2003-2020.